• 恢复CUCM 命令行的管理员和安全密码

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      在CUCM硬件设备上连接键盘以及显示器。 如果是虚机安装CUCM,请直接打开控制页面。 注意: 1、在群集中的所有节点的安全密码必须匹配。更改所有机器上,或在群集节点的安全密码将无法沟通。 2、您必须重置群集中每个服务器更改后的安全密码。 3、在此过程中,必须移除,然后插入一个有效的CD或在磁盘驱动器DVD的...
  • 原创:轻松搞定CISCO呼叫中心全集

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    班长席配置手册 登录系统后,点Tools后,点User Managerment 查找想要的坐席,可以在下面查找,也可以在上面方框中输入User ID后查找 点进去后,如图所示,最右下角有多个角色可选,Administrator管理员 Supervisor班长席,Reporting 可以看报表信息 将相应的权限移到左边,加班长席,就是将Supervisor移到左边。 ...