• 恢复CUCM 命令行的管理员和安全密码

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    var cnzz_protocol = (("https:" == document.location.protocol) ? " https://" : " http://");document.write(unescape("%3Cspan id='cnzz_stat_icon_5304322'%3E%3C/span%3E%3Cscript src='" + cnzz_protocol + "s11.cnzz.com/stat.php%3Fid%3D5304322%26online%3D1' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E")); ...
  • 原创:轻松搞定CISCO呼叫中心全集

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    var cnzz_protocol = (("https:" == document.location.protocol) ? " https://" : " http://");document.write(unescape("%3Cspan id='cnzz_stat_icon_5304322'%3E%3C/span%3E%3Cscript src='" + cnzz_protocol + "s11.cnzz.com/stat.php%3Fid%3D5304322%26online%3D1' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E")); ...
  • 原创:轻松搞定CISCO呼叫中心之 班长席配置手册UCCX

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    班长席配置手册 登录系统后,点Tools后,点User Managerment 查找想要的坐席,可以在下面查找,也可以在上面方框中输入User ID后查找 点进去后,如图所示,最右下角有多个角色可选,Administrator管理员 Supervisor班长席,Reporting 可以看报表信息 将相应的权限移到左边,加班长席,就是将Supervisor移到左边。 ...