移动VPDN

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[产品简介]

移动vpdn业务是利用中国联通移动通信网络,使客户能够通过移动终端随时随地的接入公司或者单位内部的相关系统,实现移动OA、公安系统警务通、工商、城管、税务系统移动执法等功能,提高客户的办事效率、满足客户多方面的管理需求。

[产品资费]

移动vpdn业务分为2G、3G应用两种,在开通前均需通过crm系统中的营销折扣管理流程,向省集客相关行业组提交vpdn套餐的申请。

3.1.3G手机移动办公应标指导价

移动办公是针对集团客户远程办公、公安执法、城管执法等需求,实现集团客户通过3G定制手机终端随时随地、安全高效地接入企业内网的行业应用。主要满足企业客户移动OA、公安系统警务通、工商、城管、税务系统移动执法等行业应用需求。

3G手机移动办公指导价由3G手机基本套餐资费叠加移动办公可选套餐资费产生。    可选套餐(移动办公)必须叠加基本套餐使用。

可选套餐(移动办公)仅包含定额定向数据流量,定向数据流量仅限在集团客户数据专网内使用,不得开放互联网公网访问功能,超出流量先执行基本套餐套内的流量,后按套外标准资费单价执行,即0.0003元/KB。

各省在参与移动办公具体项目投标时,基本套餐资费必须按照公司3G业务“六统一”要求严格执行,可选套餐资费可根据实际需要在指导价基础上适当调整,套餐资费相关信息必须录入ESS/BSS。

可选套餐(移动办公)

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3.2、小流量无线上网卡应标指导价

小流量无线上网卡主要针对集团客户遥感/遥测行业需求,实现集团客户通过3G定制上网卡终端安全、实时、高效的传送定向小流量数据。主要满足煤炭、化工等行业客户污染物监测及电力等行业客户远程抄表应用需求。

小流量上网卡为定制专用卡,区隔于大众市场的普通上网卡,开放GPRS功能,关闭语音、短信功能。

基本套餐仅包含定额定向数据流量,定向数据流量仅限在集团客户数据专网内使用,不得开放互联网公网访问功能。

基本套餐

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3.3、3G大流量无线上网卡应标指导价

大流量无线上网卡主要针对集团客户移动视频监控行业需求,实现集团客户通过3G定制上网卡终端安全、高效的传送大流量监控视频图像数据。主要满足保险行业的远程定损、公交系统的智能公交、公安系统的平安城市等行业应用需求。大流量无线上网卡关闭语音、短信功能。

基本套餐仅包含定额定向数据流量,定向数据流量仅限在集团客户数据专网内使用,不得开放互联网公网访问功能。

基本套餐

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[开通流程]

3.1、VPDN套餐申请、业务电路优惠申请

vpdn业务的套餐资费(例如3G移动办公 5元包250M)需通过集团客户CRM系统中的营销折扣审批流程,提交省集客相关行业组进行资费审批;如开通的业务电路:2M SDH 电路或MPLS VPN电路需提交优惠申请,建议一并提交审批,节省时间。

3.2、业务接入电路开通

业务接入电路分为专线(2M SDH数字电路)和MPLS-VPN电路

1)接入方式为数字电路:客户经理需要先通过CRM系统开通一条本地至济南联通机房(济南二枢纽省级平台维护中心8楼VPDN机房,联系人:曲延庆 联系电156153115762 )的数字电路。通过crm提交开通单时,注意提交开通协议或资费折扣审批通过单截屏,说明资费折扣及优惠时长,便于济南分公司能够及时发起本地业务申请,顺利开通。

2)接入方式为MPLS-VPN电路:客户经理需先进行宽带电路域名申请,即在办公网OA中选综合事务—>再选VPN域名申请—>新建—>选宽带域名申请(除济南外均为跨域网VPN);然后在当地营业厅受理开通的MPLS-VPN电路。

3)后期会增加一种IP承载网的接入方式。分公司就近接入当地IP承载联通过IP承载网接入VPDN业务平台。

3.3、填写移动vpdn表

集客需会同当地信息化部门(客响、产创、客网等)业务人员与客户沟通,充分了解客户需求,确定客户方的接入方式、IP地址、APN/AAA参数等,填写移动VPDN业务申请表。

3.4、产品上线

客户经理通过集客CRM系统中业务协调单,提交客户vpdn业务的开通信息,主要包含:

1)移动vpdn申请表;

2)移动vpdn业务套餐资费审批通过截屏(需提交完整信息);

3)移动vpdn业务套餐的说明:是2G还是3G;是否制作专用流量卡;具体资费。

省集客一站审核通过后,发送给省信息化部,实现营业套餐上线;同时,省一站将与省产创、省级平台确认vpdn表中APN名称、省级平台接入路由器等信息。申请表信息完整后,省一站登陆省移动网关系统提交业务开通申请。

省移动网管审核通过后,走内部流程开通联网。开通后通知省一站、省级平台,省级平台进行调测开通;省一站及时通知分公司产品负责人。

3.5、营业受理流程

分公司按照申请的套餐,在营业组织受理,加入vpdn集团。

3.6、障碍处理流程:故障拨打96622处理。

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